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Ayuda

Preguntas frecuentes

Respuestas sobre la ropa que vendemos, cómo elegir talle, cómo lavar las prendas y qué significan las certificaciones.

  • ¿Qué ropa vende ESTEPA?

    Ropa de trabajo técnica: overoles, camisas, pantalones, camperas y chalecos para minería, petróleo y gas e industria. El catálogo está organizado por sector, tipo de protección y norma.

  • ¿Qué significa que una prenda está certificada?

    Una certificación es el ensayo de un laboratorio independiente que verifica que el tejido cumple una norma medible (NFPA, UL, ASTM, EN ISO). No es un logo decorativo: es la prueba de que la prenda fue evaluada para un riesgo concreto.

  • ¿Cómo elijo el talle correcto?

    En cada ficha está el asistente de talle. Ingresás pecho, cintura, cadera y largo de brazo en centímetros —son medidas del cuerpo, no de la prenda— y te recomendamos el talle con holgura de trabajo. La tabla está solo en cm.

  • ¿Cómo se lava la ropa ignífuga?

    Del revés, en agua fría o a 30 °C, sin cloro ni suavizantes que dejen residuos. Secar al aire o a baja temperatura y no planchar sobre las cintas retrorreflectivas. Cada prenda muestra sus cuidados en la ficha y en el asistente de talle.

  • ¿Las normas aplican a todas las prendas?

    No. Cada línea y cada tejido tiene su propio set. Las prendas FRARTEX publican las normas asociadas; en el resto, las certificaciones se muestran cuando el fabricante entrega la documentación de ensayo.

  • ¿Cuál es la diferencia entre las tres líneas?

    Minería está pensada para visibilidad y abrasión en jornadas largas. Petróleo y gas se construye sobre FRARTEX, ignífugo y antiestático. Trabajo e industria cubre el uso diario en construcción, logística y mantenimiento.

  • ¿Cómo pido una cotización?

    Agregá prendas al carrito o escribinos desde Contacto. Un asesor confirma disponibilidad, plazos y precio. Las solicitudes del sitio no son una compra cerrada hasta esa confirmación.

  • ¿Hacen envíos a todo el país?

    Sí. Llegamos a todo el país, con foco en las cuencas mineras y energéticas. Si tu operación está en otra provincia, evaluamos el caso según el volumen y las necesidades del proyecto.

  • ¿Puedo personalizar las prendas con el logo de la empresa?

    Sí. Bordado o identificación corporativa se cotiza aparte y las condiciones se aclaran antes de confirmar el pedido.

Encontrá la protección adecuada para tu operación.

Contanos las características de tu operación y te ayudamos a definir la indumentaria más adecuada.